Kontakt & Beratung
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Kundendienst & Kulanz
Gewährleistung & Kulanz:
Auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen wir allergrößten Wert.
Wir wollen, daß Sie lange ungetrübte Freude an und mit Ihrem Objekt haben. Aus diesem Grunde erhalten Sie zu Ihrem restaurierten Objekt Hinweise zur richtigen Pflege und Aufbewahrung.
Unsere Beratungsleistungen vor einer Befunduntersuchung sind generell kostenlos, ebenso wie - nach erfolgter Restaurierung - zur richtigen Aufbewahrung, Montage und Präsentation Ihres Objektes vor Ort.
Sollten Schäden an Ihrem Objekt auftreten, bitten wir um unverzügliche Information. Auch noch Jahre nach Ablauf der Gewährleistung ist Kundendienst für uns kein leeres Wort.
Im Falle von Schäden durch Gewalt, unsachgemäße Aufbewahrung, objekt- bzw. materialbedingte Eigenheiten mit wiederkehrenden Schadensmechanismen sind wir bemüht, Ihnen ein faires, kostengünstiges Angebot zu unterbreiten.